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VoiceTracer (DVT4110, DVT6110, DVT7110, DVT8110)

Solución de problemas

En la siguiente tabla encontrará los problemas más comunes que pueden ocurrirle a la VoiceTracer. Si no puede resolver el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el socio de soporte técnico de Philips al que adquirió el dispositivo.

Problema

Causa

Solución

El dispositivo no se enciende.

  • La batería está agotada.

  • Cargue la batería durante un rato y vuelva a encender (On) el dispositivo.

No puedo grabar con el dispositivo.

  • Ha alcanzado el número máximo de ficheros o la memoria del dispositivo está llena.

  • Borre algunos ficheros o muévalos a un dispositivo externo.

El dispositivo no responde.

  • Hay un problema con el software.

  • Pruebe a apagar (Off) el dispositivo y luego reinícielo.

  • Si no puede apagar el dispositivo, restablezca el dispositivo presionando el botón Restablecer. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del dispositivo. El restablecimiento del dispositivo no borrará ni los ajustes ni los datos.

El dispositivo no reproduce las grabaciones.

  • El volumen está desactivado o es demasiado bajo.

  • Active o suba el volumen.

No se oye nada por los altavoces.

  • Los auriculares están conectados al dispositivo.

  • El volumen está desactivado o es demasiado bajo.

  • Desconecte los auriculares.

  • Active o suba el volumen.

No se oye nada por los auriculares.

  • El volumen está desactivado o es demasiado bajo.

  • Los auriculares están mal conectados.

  • Los auriculares están conectados al conector equivocado (por ejemplo, el conector de micrófono externo).

  • Active o suba el volumen.

  • Desconecte los auriculares y vuelva a conectarlos al conector de auriculares.

  • Desconecte los auriculares y conéctelos al conector de auriculares.

La calidad de las grabaciones de audio es demasiado baja o hay demasiado ruido de fondo en mis grabaciones de audio.

  • La sensibilidad del micrófono es demasiado alta.

  • Cambie la sensibilidad del micrófono a media o baja. Para obtener más información, consulte Sensib. de mic..