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VoiceTracer (DVT4110, DVT6110, DVT7110, DVT8110)

Resolução de problemas

Saiba quais são os problemas mais comuns que pode encontrar com o VoiceTracer na tabela que se segue. Se não conseguir resolver o problema com as informações que se seguem, contacte o parceiro de assistência Philips ao qual comprou o dispositivo.

Problema

Causa

Solução

O dispositivo não se liga.

  • A bateria está descarregada.

  • Carregue o dispositivo durante algum tempo e, a seguir, volte e ligá-lo.

Não consigo gravar com o dispositivo.

  • Atingiu o número máximo de ficheiros ou a memória do dispositivo está cheia.

  • Elimine alguns ficheiros ou mova-os para um dispositivo externo.

O dispositivo não responde.

  • Existe um problema com o software.

  • Experimente desligar e voltar a ligar o dispositivo.

  • Se não conseguir desligar o dispositivo, reponha-o pressionando o botão Reposição. Para mais informações, ver Reposição do dispositivo. A reposição do dispositivo não elimina definições nem dados.

O dispositivo não reproduz as gravações.

  • O volume está desligado ou muito baixo.

  • Ligue ou suba o volume.

Não consigo ouvir nada nos altifalantes.

  • Os auscultadores estão ligados ao dispositivo.

  • O volume está desligado ou muito baixo.

  • Desligue os auscultadores do dispositivo.

  • Ligue ou suba o volume.

Não consigo ouvir nada nos auscultadores.

  • O volume está desligado ou muito baixo.

  • Os auscultadores não estão devidamente ligados ao dispositivo.

  • Os auscultadores estão ligados à entrada errada (ou seja, à entrada do microfone externo).

  • Ligue ou suba o volume.

  • Desligue os auscultadores e ligue-os novamente à entrada certa.

  • Desligue os auscultadores e ligue-os à entrada certa.

A qualidade das gravações de áudio é muito baixa ou existe demasiado ruído de fundo nas minhas gravações de áudio.

  • A sensibilidade do microfone está com uma definição muito alta.