Risoluzione dei problemi
Nella seguente tabella vengono descritti i problemi più frequenti che potrebbero verificarsi durante l'utilizzo del software SpeechExec. Se non è possibile risolvere il problema utilizzando le informazioni sottostanti, contattare il partner di supporto Philips da cui è stato acquistato il software.
Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
Il sistema operativo non risponde più dopo il riavvio. | L'utilizzo di Philips SpeechMike con alcuni hub USB può causare l'interruzione della risposta del sistema operativo al riavvio del computer. | Scollegare lo SpeechMike prima di avviare il computer e ricollegarlo in seguito. Si consiglia disostituire l'hub USB o di collegare lo SpeechMike direttamente alla porta USB del computer. |
Lo SpeechMike è completamente senza funzioni | Alcuni fornitori di computer limitano la potenza in uscita delle porte USB a 100 mA. Queste porte potrebbero non fornire una potenza sufficiente per il funzionamento corretto dello SpeechMike. |
|
SpeechMike è collegato al computer ma l’audio viene riprodotto solo dall’altoparlante del computer. | Windows è in grado di supportare più dispositivi di riproduzione contemporaneamente. Tuttavia, se si disattiva il dispositivo per la riproduzione, anche la registrazione viene disattivata. | Modificare le impostazioni di riproduzione da Start > Pannello di controllo > Audio > Riproduzione oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra degli strumenti e selezionare Dispositivi di riproduzione. |
| Nel registratore con riconoscimento vocale, i dettati terminati vengono salvati nella cartella Archive (Archivio). Tuttavia, la cartella Archive (Archivio) è nascosta per impostazione predefinita. | Per visualizzare la cartella Archive (Archivio) nell'albero delle cartelle, fare clic su Settings (Impostazioni) > General settings (Impostazioni generali) sulla barra dei menu, quindi selezionare Worklist (Elenco lavori) > Folders (Cartelle) dall'elenco a discesa. Selezionare Archive (Archivio) e modificare l'opzione Visible (Visibile) su Yes (Sì). |
Non riesco a visualizzare la cartella Outbox (Posta in uscita). | La cartella Outbox (Posta in uscita) è nascosta per impostazione predefinita. | Per visualizzare la cartella Outbox (Posta in uscita) nell'albero delle cartelle, fare clic su Settings (Impostazioni) > General settings (Impostazioni generali) sulla barra dei menu e selezionare Work list (Elenco lavori) > Folders (Cartelle) dall'elenco a sinistra. Selezionare Outbox (Posta in uscita) e modificare l'opzione Visible (Visibile) in Yes (Sì). |
L'invio di dettature tramite Gmail non funziona più. | I requisiti di accesso di Gmail sono cambiati. | Utilizza un provider di posta elettronica diverso o passa a SpeechLive se vuoi continuare a utilizzare Gmail. |
