Résolution des problèmes

Le tableau ci-dessous présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec le SpeechMike. Si les informations ci-dessous ne vous permettent pas de résoudre votre problème, contactez le partenaire de support Philips chez qui vous avez acheté votre appareil.

Problème	Cause	Solution
Le SpeechMike ne fonctionne plus	Certaines fabricants d'ordinateurs limitent le courant de sortie des ports USB à 100 mA. Ces ports peuvent ne pas fournir assez de courant pour que le SpeechMike fonctionne correctement.	Utilisez l’alimentation fournie. Connectez le SpeechMike par le biais du concentrateur alimenté.
Le SpeechMike ne répond pas aux commandes d’entrée.	La connexion sans fil à la station d’accueil est peut-être interrompue.	Vérifiez la connexion sans fil. Rapprochez-vous de la station d’accueil. Commencez le processus de connexion comme indiqué au chapitre Connexion.
	Le câble USB est branché au mauvais port USB sur la station d’accueil (par ex., le port USB pour chargement sur lequel est indiqué 5V DC).	Débranchez le câble USB de la station d’accueil et branchez-le au port USB pour raccordement PC sur lequel est indiqué sur la station d’accueil.
	Votre ordinateur est en mode Veille.	Sortez votre ordinateur du mode Veille.
	La batterie est vide.	Chargez le SpeechMike. Si aucune des solutions fournies ci-dessus ne résout le problème, réinitialisez la connexion sans fil. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Réinitialisation de la connexion sans fil.
Le SpeechMike ne s’allume pas.	La batterie est très faible.	Chargez le SpeechMike.
Le SpeechMike ne se connecte pas à la station d’accueil.	Les connexions ont été réinitialisées ou le SpeechMike a déjà été connecté à une autre station d’accueil.	Commencez le processus de connexion comme indiqué au chapitre Connexion. Si la nouvelle tentative de connexion ne résout par le problème, réinitialisez la connexion sans fil. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Réinitialisation de la connexion sans fil.
Le SpeechMike est connecté à l’ordinateur, mais le son ne sort que des haut-parleurs de l’ordinateur.	SpeechMike n’est pas sélectionné comme appareil de lecture par défaut.	Dans les paramètres de son de Windows, sélectionnez SpeechMike comme appareil de lecture par défaut.
Le SpeechMike n’enregistre aucun son.	Le niveau d’entrée est trop faible en raison de la mauvaise source d’enregistrement.	Dans les paramètres de son de Windows, sélectionnez SpeechMike comme appareil d’enregistrement par défaut.
Mon ordinateur ne détecte pas la pédale de commande.	La station d’accueil était connectée à l’ordinateur et/ou à la prise de courant avant que vous ne connectiez la pédale de commande.	Débranchez la pédale de commande de la station d’accueil et la station d’accueil de l’ordinateur et/ou de la prise de courant. Puis rebranchez la pédale de commande à la station d’accueil et ensuite branchez la station d’accueil à l’ordinateur et/ou à la prise de courant.
La connexion entre le SpeechMike et la station d’accueil est interrompue.	La station d’accueil est connectée à un port USB à faible alimentation sur votre ordinateur.	En outre, connectez la station d’accueil à l’unité d’alimentation et au port USB pour chargement (marqué 5 V DC) via le câble USB fourni. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Chargement de la batterie.
Le SpeechMike continue d'envoyer des signaux de souris à l'ordinateur / déplace la souris, même lorsqu'il n'est pas utilisé.	Cette fonction est activée par défaut, pour empêcher l'activation des économiseurs d'écran / modes veille pendant l'enregistrement.	Pour désactiver cette fonction, maintenez enfoncés le bouton gauche de la souris et la Navigation tactile / Boule de commande (bouton central) jusqu'à ce que les quatre boutons de fonction programmables (F1-F4) s'allument brièvement.

Couleur et signification des LED

Les LED de votre SpeechMike et de la station d’accueil indiquent le statut de la connexion et de la batterie ainsi que les problèmes pouvant se produire lors de l’utilisation de votre SpeechMike et de la station d’accueil. Utilisez le tableau suivant pour en savoir plus sur le statut de la connexion, le statut de la batterie et les problèmes éventuels :

LED de connexion

SpeechMike	Station d’accueil	Signification
vert	vert	connexion OK
orange + vibration	vert	mauvaise connexion
rouge + vibration	rouge	connexion interrompue
orange	orange	connexion sans fil OK, mais aucune connexion USB
clignotement court rouge	clignotement court rouge après connexion USB	restauration de la connexion USB ; se connectera bientôt
éteint	rouge	SpeechMike éteint
rouge	rouge	aucune connexion

LED de la batterie (SpeechMike sur la station d’accueil)

SpeechMike	Station d’accueil	Signification
vert	vert	batterie complètement chargée
orange	orange	batterie en charge
orange clignotant	orange	batterie vide et en charge mais appareil pas encore prêt à être utilisé
éteint	éteint	aucune alimentation électrique

LED de la batterie (SpeechMike hors de la station d’accueil et allumé)

Station d’accueil	Signification
vert	alimentation connectée

SpeechMike	Signification
vert – pendant 5 secondes après mise sous tension	batterie chargée
éteint	batterie chargée
vert – pendant 5 secondes (après une courte pression sur le bouton marche/arrêt)	batterie chargée
orange – pendant 5 secondes (après une courte pression sur le bouton marche/arrêt)	batterie faible, 6 heures d’enregistrement maximum restantes
rouge	batterie faible, 2 heures d’enregistrement maximum restantes
clignotement rouge	batterie déchargée

SpeechMike Premium Air (SMP4010)

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