Résolution des problèmes

Le tableau ci-dessous présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec le SpeechMike Ambient. Si les informations ci-dessous ne vous permettent pas de résoudre votre problème, contactez le partenaire de support Philips chez qui vous avez acheté votre appareil.

Problème	Cause	Solution
Le SpeechMike Ambient ne répond pas aux commandes d’entrée.	La connexion sans fil à la station d’accueil est peut-être interrompue.	Vérifiez la connexion sans fil. Rapprochez-vous de la station d’accueil. Commencez le processus de connexion comme indiqué au chapitre Connexion.
	Votre ordinateur est en mode Veille.	Sortez votre ordinateur du mode Veille.
	La batterie est vide.	Chargez le SpeechMike Ambient. Si aucune des solutions fournies ci-dessus ne résout le problème, réinitialisez la connexion sans fil. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Réinitialisation de la connexion sans fil.
Le SpeechMike Ambient ne s’allume pas.	La batterie est très faible.	Chargez le SpeechMike Ambient.
Le SpeechMike Ambient ne se connecte pas à l'adaptateur sans fil.	Les connexions ont été réinitialisées ou le SpeechMike Ambient a déjà été connecté à une autre station d’accueil.	Commencez le processus de connexion comme indiqué au chapitre Connexion. Si la nouvelle tentative de connexion ne résout par le problème, réinitialisez la connexion sans fil. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Réinitialisation de la connexion sans fil.
Le SpeechMike Ambient est connecté à l’ordinateur, mais le son ne sort que des haut-parleurs de l’ordinateur.	SpeechMike Ambient n’est pas sélectionné comme appareil de lecture par défaut.	Dans les paramètres de son de Windows, sélectionnez SpeechMike Ambient comme appareil de lecture par défaut.
Le SpeechMike Ambient n’enregistre aucun son.	Le niveau d’entrée est trop faible en raison de la mauvaise source d’enregistrement.	Dans les paramètres de son de Windows, sélectionnez SpeechMike Ambient comme appareil d’enregistrement par défaut.
Le clip magnétique ne tient pas le SpeechMike Ambient en place.	Le clip de fixation se place à l'arrière du tissu de votre chemise.	Utilisez le clip de fixation pour fixer le SpeechMike Ambient fixez-le à vos vêtements comme vous le feriez avec une pince à linge. Ne fixez pas le clip de fixation derrière le tissu de votre chemise en utilisant uniquement l'aimant. Voir Options d'utilisation pour plus d'informations.
La qualité de l'enregistrement est très faible.	Les microphones de votre SpeechMike Ambient sont couverts.	Assurez-vous que les microphones de votre SpeechMike Ambient ne sont pas couvertes (par exemple lorsque vous croisez les bras devant) et que le SpeechMike Ambient est positionné librement et verticalement pour permettre une qualité sonore optimale. Voir Options d'utilisation pour plus d'informations.
La connexion sans fil est mauvaise.		Assurez-vous que la distance entre les SpeechMike Ambient et la portée de l'adaptateur/station d'accueil sans fil ne dépasse pas 25 mètres (82 pieds). Pour plus d'informations, consultez En savoir plus sur la technologie sans fil. S'il y a des objets entre les SpeechMike Ambient et l'adaptateur sans fil, réduisez la distance de transmission si possible. Lors de l'enregistrement, essayez de vous positionner dans l'axe de l'adaptateur sans fil et assurez-vous que votre corps n'obstrue pas le signal.

Couleur et signification des LED

Les LED de votre SpeechMike Ambient et de la station d’accueil indiquent le statut de la connexion et de la batterie ainsi que les problèmes pouvant se produire lors de l’utilisation de votre SpeechMike Ambient et de la station d’accueil. Utilisez le tableau suivant pour en savoir plus sur le statut de la connexion, le statut de la batterie et les problèmes éventuels :

LED de connexion

SpeechMike Ambient	Adaptateur sans fil	Signification
bleu	bleu	connexion OK
rouge	bleu	connexion interrompue
éteint	rouge	SpeechMike Ambient éteint
rouge	éteint	Adaptateur sans fil non branché
rouge	rouge	aucune connexion

Icônes et significations affichées

Selon la fonction active, le SpeechMike Ambient affiche différentes icônes sur son écran pour indiquer l'état ou l'utilisation actuels.

Icône	Signification
	Une connexion Bluetooth a été établie avec succès.
	Connexion Bluetooth non établie.
	Connexion Bluetooth disponible, mais pas de connexion de données via USB.
	Recharge de la batterie
	Mode incognito (les voyants LED et les signaux sonores sont désactivés)
	Seuls les signaux sonores sont désactivés.
	Seules les LED sont éteintes.
	Microphone externe connecté
	Écouteurs externes connectés

SpeechMike Ambient (PSM5000)