Skip to main content

SpeechExec Basic Dictate

Problemen oplossen

In de volgende tabel ziet u de meest voorkomende problemen waar u tegenaan kunt lopen met de SpeechExec software. Als u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van onderstaande informatie, neemt u contact op met de ondersteunende Philips-partner bij wie u het apparaat heeft aangeschaft.

Probleem

Oorzaak

Oplossing

Het besturingssysteem reageert niet meer na een herstart.

Als u de Philips SpeechMike in combinatie met bepaalde USB-hubs gebruikt, kan het besturingssysteem vastlopen als u de computer opstart.

Ontkoppel de SpeechMike voordat u de computer opstart en sluit hem na het opstarten weer aan. Wij raden u aan om de USB-hub te vervangen of uw SpeechMike direct via de USB-poort op de computer aan te sluiten.

De SpeechMike werkt in het geheel niet

Sommige computerleveranciers beperken het vermogen van USB-poorten tot 100mA. Deze poorten kunnen niet genoeg energie leveren om de SpeechMike goed te laten werken.

  • Gebruik de AC-lader.

  • Verbind de SpeechMike via een hub met eigen stroomvoorziening.

De SpeechMike is aangesloten op de computer, maar het geluid is alleen te horen via de luidsprekers van de computer.

Windows ondersteunt meer dan één afspeelapparaat tegelijk. Het apparaat is echter ook uitgeschakeld voor opname als u het apparaat voor afspelen uitschakelt.

Verander de afspeelinstellingen via Start > Configuratiescherm > Geluid > Afspelen of klik met de rechtermuisknop op het speakerpictogram op de werkbalk en selecteer Afspeelapparaten.

pro_button.svg Nadat ik een dictaat heb voltooid in de spraakherkenningsrecorder, kan ik mijn voltooide dictaten niet zien.

De dicteerbestanden die zijn voltooid in de spraakherkenningsrecorder worden opgeslagen in de map Archief De map Archief wordt echter standaard verborgen.

Om de map Archief in de mappenlijst te tonen, klikt u op Instellingen > Algemene instellingen op de menubalk en selecteert u Werklijst > Mappen in de lijst aan de linkerkant. Klik op Archief en wijzig de optie Zichtbaar in Ja.

Ik kan de map Te versturen taken niet zien.

De map Te versturen taken wordt standaard verborgen.

Om de map Te versturen taken in de Mappenlijst te tonen, klikt u op Instellingen > Algemene instellingen op de menubalk en selecteert u Werklijst > Mappen in de lijst aan de linkerkant. Klik op Te versturen taken en verander de optie Zichtbaar in Ja.

Dictaten verzenden via Gmail werkt niet meer.

De inlogvereisten van Gmail zijn gewijzigd.

Gebruik een andere e-mailprovider of schakel over naar SpeechLive als u Gmail wilt blijven gebruiken.